นโยบายความเป็นส่วนตัว 123gol
ปกป้องข้อมูล อย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 123gol ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม 123gol ทั้งในรูปแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้หรือที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 123gol ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใด กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบบัญชี

123gol เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งเป็น 2 ประเภทหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

123gol ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามมาตรฐานสากล
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นและเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัพเดทสำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาเมื่อสมาชิกติดต่อมา

หลักการทั่วไป: 123gol ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ผูกพันตามสัญญาเดียวกับนโยบายนี้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ หรือมีความจำเป็นทางกฎหมายอื่นๆ
• การป้องกันทุจริต: เมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน หรือการฉ้อโกง

คุกกี้คืออะไร: คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอป ช่วยให้แพลตฟอร์มจำการตั้งค่า สถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม

ประเภทคุกกี้ที่ 123gol ใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ฟังก์ชันนัล (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ธีม และโหมดการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตน

การจัดการคุกกี้: คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์ สามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าบัญชีหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

123gol ลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง โดยมีมาตรการหลายชั้นดังนี้:

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): เพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีนอกเหนือจากรหัสผ่าน รองรับทั้ง SMS OTP และ Authenticator App
• Biometric Authentication: รองรับ Face ID และ Touch ID บนอุปกรณ์มือถือ
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยทันที
• การเข้าถึงภายในที่จำกัด: พนักงาน 123gol เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะตามสิทธิ์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอบนระบบที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดในแอปหรือบนเว็บ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล: 123gol เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอาจเก็บต่อไปหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ 5-7 ปีสำหรับข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม

การลบข้อมูล: เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่จำเป็น หรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล 123gol จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้

การขอลบข้อมูล: หากคุณต้องการขอลบข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 123gol ผ่านแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลภายใน 30 วัน

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต 123gol ผ่านแชทสดในแอปหรือบนเว็บได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

เนื่องจาก 123gol ใช้โครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทย ในกรณีนี้ 123gol กำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้ รวมถึงผูกพันตามสัญญาเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก

123gol อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล

วันที่อัพเดทล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ ขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ 123gol ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• แชทสด: ผ่านไอคอนแชทในแอปหรือบนเว็บ พร้อมบริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• FAQ: ดูคำตอบที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ